Dados de referência do setor automobilístico expõem o impacto que as paradas de produção trazem para as empresas. Em média, consomem 800 horas por ano e custam 22 mil dólares por minuto de downtime. Outros dados preocupantes são que 300% dessas paradas são subestimadas e 80% dos sistemas/ métodos aplicados são incapazes de calcular corretamente. Qual impacto que a capacitação das equipes de manutenção em automação podem ter nesse resultado?

Em uma visão mais macro, dentre inúmeros fatores que contribuem para essas estatísticas, podemos citar alguns:

• sistema de gerenciamento de downtime ineficiente.
• falta de capacitação ou nível de conhecimento irregular da equipe de manutenção.
• problemas operacionais, ajustes, etc.

Nesse post vamos tratar da capacitação das equipes de manutenção para suporte em automação.

O desafio das equipes de manutenção

Se voltarmos o foco para as equipes de manutenção, veremos que existem inúmeros desafios a serem superados no dia a dia:

• equipe sobrecarregada com alto número de chamados de quebra em linhas.
• equipe com conhecimento técnico desnivelado.
• falta de conhecimento específico de parte dos ativos instalados na fábrica.
• falta de ferramentas adequadas para o suporte, como notebook, cabos e licenças de software.

No quesito dos ativos de automação, muitas indústrias possuem ativos com CLPs, IHMs, supervisórios, bancos de dados, redes industriais que exigem um conhecimento técnico específico para que o suporte seja efetivo.

Capacitação das equipes de manutenção – estratégias

A equipe de manutenção multidisciplinar, que atua na instrumentação, elétrica e ativos de automação, precisa adquirir uma capacitação mínima para o primeiro suporte à ocorrência de falha.
A proposta não é capacitar a equipe para tornarem-se programadores e desenvolverem novos projetos. A ideia é que adquiram os conhecimentos necessários para:

• leitura e análise de programas de CLP, IHM, supervisórios e redes industriais.
• entendimento e aplicação de instruções para diagnóstico de falha, interpretação de lógicas e restauração de backups de CLPs, IHMs, etc.
• conhecimento para substituição e configuração de dispositivos de campo em rede, como encoders, inversores, servo motores, cartões de IO, remotas, etc.

Equipes de manutenção para suporte em automação – os benefícios

Com a capacitação necessária, a equipe tende a trazer melhores resultados, como:

• redução do tempo de diagnóstico e restabelecimento de falhas.
• melhor interpretação das ocorrências e elaboração de relatórios de diagnóstico consistentes.
• aumento da capacidade de resposta para evitar recorrências.
• maior equalização do nível de conhecimento da equipe técnica.
• melhora nos indicadores de MTTR e OEE.

Estratégias de capacitação das equipes de manutenção

Capacitar a equipe de manutenção é um desafio para muitos gestores, que possuem equipes reduzidas para suportar um grande parque industrial. Além disso é necessário concilar escalas e turnos sem abrir mão do suporte a produção.

Esses fatores aliado ao cenário atual de distanciamento social, converge para a modalidade remota de capacitação. Um conteúdo alinhado as necessidades citadas acima inclue a prática dos exercícios de aprendizado, interação dos participantes, realização de testes e acesso aos conteúdos realmente que será utilizado no dia a dia.

Os treinamentos de manutenção precisam englobar temas de dispositivos de fabricantes diferentes. Ou seja, o treinamento não é focado em um produto e sim na arquitetura integrada.

Saiba mais como a Brasil Logic pode ajudar na capacitação da sua equipe de manutenção e trazer melhores resultados!